FAQ
Deine Fragen – unsere Antworten
Manchmal tauchen Fragen auf, wenn es um mentale Gesundheit geht –
sei es zu Angeboten, Unterstützungsmöglichkeiten oder zum Ablauf unserer Hilfe.
Auf dieser Seite findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.
So möchten wir dir einen schnellen Überblick geben und Unsicherheiten abbauen.
Was ist Mental Joy?
Wie läuft Coaching bei Mental Joy ab?
Ein Coaching-Prozess bei uns umfasst in der Regel 6 Stunden à 60 Minuten. Du kannst die Stunden flexibel einteilen – ganz nach deinem Rhythmus und Bedarf. Ob wöchentlich, monatlich oder geblockt – du entscheidest.
Welche Methoden kommen im Coaching zum Einsatz?
Unsere Coaches arbeiten mit einer Vielzahl von erprobten und wirksamen Methoden – je nach Thema, Persönlichkeit und Zielsetzung. Dazu gehören unter anderem:
- Systemisches Coaching – wir schauen gemeinsam auf dein Thema im Zusammenhang mit deinem Umfeld (z. B. Beruf, Familie, Beziehungen).
- Lösungsorientiertes Coaching – statt Problemfokus schauen wir auf Ressourcen, Ziele und pragmatische nächste Schritte.
- NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) – hilft dir, Denk- und Verhaltensmuster bewusst zu erkennen und zu verändern.
- Mentaltechniken & Achtsamkeit – zur Stressreduktion, Selbstwahrnehmung und innerer Klarheit.
- Werte- und Zielarbeit – wir helfen dir, herauszufinden, was dir wirklich wichtig ist – und wie du es umsetzt.
Jeder Coach bringt individuelle Schwerpunkte und Erfahrungen mit. Du bekommst also ein Coaching, das wirklich zu dir passt
📅 Buchung & Ablauf
Muss ich einen Vertrag abschließen?
Nein. Bei Mental Joy bist du völlig frei. Du brauchst keinen Vertrag und kannst das Coaching jederzeit beenden. Du buchst einfach nur das, was du brauchst – ganz ohne Bindung.
Wie buche ich einen Termin?
Wähle ganz bequem deinen Coach und Termin über unseren Online-Kalender. Dort siehst du direkt die freien Zeiten. Einfach aussuchen, buchen – fertig!
Gibt es ein Vorgespräch?
Ja! Nach deiner Buchung bekommst du automatisch ein kostenfreies 10-minütiges Kennenlerngespräch mit deinem Coach. So könnt ihr prüfen, ob die Chemie stimmt.
Passt es nicht? Kein Problem – du kannst noch ein zweites Kennenlerngespräch mit einem anderen Coach führen.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Du bezahlst dein Coaching vorab per Kreditkarte, PayPal, oder Vorabüberweisung – sicher und unkompliziert.
⚠️ Wichtig: Ein gebuchter und bezahlter Termin kann nicht storniert oder verschoben werden. Bitte plane deshalb vorher gut, ob der Termin für dich passt.
💰 Preise
Was kostet ein Einzelcoaching?
Unsere Preise richten sich nach der Erfahrung des Coachs:
Coach-Level | Preis pro 60 Minuten |
Trainee-Coach | 49 € |
Mid-Level Coach | 89 € |
Erfahrener Coach | 120 € |
Senior Coach | 149 € |
Du wählst beim Buchen selbst, welches Level zu dir und deinem Anliegen passt.
💻 Zoom-Coaching – was du brauchst
Was brauche ich für ein Coaching per Zoom?
Ganz einfach – du brauchst nur:
- Ein Smartphone, Tablet oder einen Laptop/PC mit Kamera und Mikrofon
- Eine stabile Internetverbindung
- Einen ruhigen, ungestörten Ort, an dem du dich wohlfühlst
- Zoom-App (kostenlos) – entweder vorher herunterladen oder einfach dem Link beitreten, den du nach der Buchung erhältst
✅ Tipp: Halte etwas zu schreiben bereit – viele Ideen entstehen direkt im Gespräch!
Das Coaching läuft über einen sicheren Zoom-Link, den du automatisch vor dem Termin per E-Mail bekommst. Kein Technikstress, kein Aufwand – einfach einloggen und loslegen.
Ist auch ein Telefoncoaching möglich?
Ja, absolut! Wenn du lieber ohne Kamera arbeiten möchtest oder unterwegs bist, ist ein Telefoncoaching eine super Alternative.
Du gibst beim Buchen einfach an, dass du telefonisch gecoacht werden möchtest. Dein Coach ruft dich dann zum vereinbarten Termin auf der von dir angegebenen Nummer an.
📞 Alles, was du brauchst: ein funktionierendes Telefon, eine stabile Verbindung – und etwas Ruhe.
Kann jemand sehen, was ich in mein Online-Tagebuch schreibe?
Nein. Dein Online-Tagebuch ist absolut vertraulich. Nur du hast Zugriff auf deine Einträge – kein Coach, kein Teammitglied, niemand sonst kann mitlesen.
Alle Inhalte sind sicher gespeichert und datenschutzkonform verschlüsselt. Du kannst also ganz offen schreiben, was dich bewegt – dein Tagebuch ist dein geschützter Raum für Reflexion, Gedanken und Gefühle.
🔒 Vertraulichkeit steht bei Mental Joy an erster Stelle.
Wie kann ich die Community nutzen?
Unsere Community ist dein Raum zum Austausch, Mitfühlen, Motivieren und Dranbleiben – ganz in deinem Tempo und nach deinem Bedarf. Du kannst sie so nutzen, wie es für dich stimmig ist:
- 💬 Fragen stellen – z. B. zu Coaching-Themen, Übungen oder Herausforderungen im Alltag
- 💡 Erfahrungen teilen – was dir geholfen hat, was du entdeckt hast
- 🤝 Andere unterstützen – manchmal tut es gut, einfach nur zuzuhören oder Mut zu machen
- 📆 An Community-Events teilnehmen – z. B. Gruppenrunden, Live-Fragerunden oder Austauschformate
Du entscheidest, wie aktiv du sein möchtest. Ob du nur mitliest oder selbst Beiträge postest – du bist willkommen, so wie du bist.
✨ Die Community ist ein wertvoller Teil deiner Reise – gemeinsam geht vieles leichter.
Was ist das „Thema der Woche“?
Das „Thema der Woche“ ist ein regelmäßig wechselnder Impuls zu einem spannenden psychologischen oder persönlichen Entwicklungsthema.
Jede Woche bekommst du:
- 🧠 Psychologisch fundierte Inhalte – verständlich aufbereitet
- ✍️ Reflexionsfragen und Übungen, die dich zum Nachdenken und Ausprobieren einladen
- 🌱 Impulse für deinen Alltag, die du direkt umsetzen kannst
Das Thema der Woche hilft dir, dranzubleiben, neue Perspektiven zu gewinnen und Schritt für Schritt in deine persönliche Entwicklung einzutauchen – ohne Druck, in deinem Tempo.
💌 Du findest das aktuelle Thema in deinem Dashboard – und wirst bei neuen Inhalten per Mail erinnert, wenn du magst.
Ich finde mein Thema nicht – was kann ich tun?
Kein Problem – schreib uns einfach!
Wenn dein Anliegen, dein Thema oder eine bestimmte Fragestellung bei uns (noch) nicht auftaucht, freuen wir uns über deinen Hinweis.
📩 Schick uns eine Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail – wir nehmen dein Thema gern auf und schauen, wie wir es integrieren können.
Denn: Mental Joy lebt mit und durch dich. Deine Ideen helfen uns, noch besser zu werden – für dich und alle anderen.
Sind die Webinare live?
Unsere Webinare sind eine Mischung aus Live-Events und aufgezeichneten Inhalten.
Du bekommst also das Beste aus beiden Welten:
- 🎥 Live-Webinare mit unseren Coaches oder Expert:innen – inklusive Fragerunde und Austausch mit der Community
- ▶️ Aufzeichnungen und Video-Impulse, die du jederzeit flexibel anschauen kannst – wann und wo es dir passt
📅 Live-Termine findest du im Kalender oder wirst per E-Mail eingeladen. Verpasste Live-Sessions kannst du später in der Mediathek nachholen.
So bleibst du flexibel – und kannst trotzdem echte Live-Erlebnisse genießen, wenn du möchtest.
👥 Workshops & Seminare
Was ist der Unterschied zwischen einem Seminar und einem Workshop?
- Ein Seminar gibt dir wertvollen Input zu einem Thema – z. B. Selbstführung, mentale Stärke oder Kommunikation. Es ist wissensbasiert und vermittelt dir neue Perspektiven.
- Ein Workshop ist praxisnah und interaktiv: Du arbeitest mit, reflektierst und entwickelst aktiv Lösungen für dein persönliches Thema.
Was kosten Seminare und Workshops?
Die Kosten sind individuell – je nach Thema, Dauer und Teilnehmerzahl. Die genauen Preise findest du direkt bei der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Webseite.
🙋♀️ Noch Fragen?
Was bringen mir die Coaching-Übungen?
Die Übungen, die du im Coaching bekommst, helfen dir, das Gelernte in deinen Alltag zu übertragen. Sie stärken deine Selbstreflexion, fördern neue Sichtweisen und bringen dich Schritt für Schritt näher an deine Ziele.
Regelmäßiges Dranbleiben = echte Veränderung.
Außerdem: Für jede absolvierte Übung sammelst du Punkte. Und die lohnen sich doppelt!
Wie sammle ich Punkte – und kann ich etwas gewinnen?
Ja, definitiv! Bei Mental Joy kannst du durch folgende Aktivitäten Punkte sammeln:
- ✅ Coaching-Übungen absolvieren
- 🎥 Webinare anschauen
- 📣 Unsere Seite weiterempfehlen
Jeden Monat gewinnt die Person mit den meisten Punkten einen tollen Preis! 🏆
Das motiviert – aber noch viel wichtiger: Du entwickelst dich dabei persönlich weiter. Die Punkte sind also nicht nur eine Spielerei, sondern ein echter Anreiz, dranzubleiben und dich weiterzuentwickeln.
Ich brauche psychotherapeutische Hilfe – was kann ich tun?
Wenn du psychotherapeutische Unterstützung brauchst, bist du nicht allein – und es gibt Hilfe.
Wir haben für dich eine Übersicht mit Ansprechpartnern in ganz Deutschland zusammengestellt, inklusive:
- 🧑⚕️ Psychotherapeut:innen & Kliniken
- ☎️ Notfallnummern & Krisendienste, die rund um die Uhr erreichbar sind
📄 Hier kannst du die Übersicht als PDF herunterladen:
👉 Ansprechpartner & Notfallnummern – Download
Bitte zögere nicht, dir Hilfe zu holen. Es ist ein Zeichen von Stärke, sich Unterstützung zu suchen – und ein erster Schritt in Richtung Entlastung und Heilung
Außerdem: Für jede absolvierte Übung sammelst du Punkte. Und die lohnen sich doppelt!
Coaching bei Mental Joy
Was ist Mental Joy?
Mental Joy ist eine Plattform für Online-Coaching. Wir unterstützen Menschen auf ihrem Weg zu mehr mentalem Wohlbefinden und helfen ihnen, die Herausforderungen des Lebens zu meistern – mit flexibler und bezahlbarer Unterstützung. Du entscheidest, ob du dich selbst coachst oder ob du Einzelcoaching, Workshops, Seminare, Trainings direkt bei den Coaches (kostenpflichtig) buchst.
Wer sind die Coaches?
Alle Coaches, die über Mental Joy Unterstützung anbieten, sind qualifizierte und erfahrene Fachkräfte. Alle Coaches müssen über eine fundierte Coachingausbildung inklusive psychologischer Grundkenntnisse oder über ein Psychologiestudium verfügen.
Wie werden die Coaches verifiziert?
Mental Joy stellt durch einen gründlichen Verifizierungsprozess sicher, dass alle Coaches sorgfältig geprüft werden – dazu gehören die Überprüfung von Unterlagen und Hintergrundschecks. Außerdem gibt es regelmäßige Supervisionen, um den hohen Standard von Mental Joy aufrechtzuerhalten.
Ist Mental Joy das Richtige für mich?
Mental Joy könnte das Richtige für dich sein, wenn du etwas in deinem Leben verändern möchtest, wenn dein Wohlbefinden beeinträchtigt ist oder etwas dich daran hindert, deine Ziele zu erreichen. Mental Joy arbeitet mit Coaches zusammen, die sich auf verschiedene Themen spezialisiert haben, z.B. Elternschaft, Partnerschaft, Rente/Pensionierung, Finanzen, Junge Erwachsene und vieles mehr.
Mental Joy ist nicht das Richtige für dich, wenn du
- unter 14 Jahre alt bist
- dich in einer ernsten Krise oder in einer Notfallsituation befindest
- dir psychologische Beratung durch einen Psychologen oder Psychiater von einem Gericht oder einer anderen Behörde auferlegt wurde
- du kein Gerät hast, das sich mit dem Internet verbinden kann
- du keine zuverlässige Internetverbindung hast
Kann Mental Joy eine traditionelle Beratung vor Ort ersetzen?
Mental Joy bietet ähnliche Vorteile, kann aber in manchen Fällen keine traditionelle Beratung vor Ort ersetzen.
Beachte bitte, dass Coaching außerhalb des Versicherungssystems erfolgt und nicht tariflich geregelt ist. Es ist den Coaches nicht erlaubt, medizinische Diagnosen zu stellen, gesundheitliche Zustände zu behandeln oder Coachings außerhalb ihres fachlichen Rahmens durchzuführen. Sie empfehlen keine Behandlungen und bieten keine Leistungen an, die von der Krankenkasse oder durch staatliche Programme erstattet werden. Die Beratung ist privat und nicht erstattungsfähig.
Wie läuft Coaching bei Mental Joy ab?
Ein Coaching-Prozess bei uns umfasst in der Regel 6 Stunden à 60 Minuten. Du kannst die Stunden flexibel einteilen – ganz nach deinem Rhythmus und Bedarf. Ob wöchentlich, monatlich oder im Block – du entscheidest.
Welche Methoden kommen im Coaching zum Einsatz?
Unsere Coaches arbeiten mit einer Vielzahl von erprobten und wirksamen Methoden – je nach Thema, Persönlichkeit und Zielsetzung. Dazu gehören unter anderem:
- Systemisches Coaching – wir schauen gemeinsam auf dein Thema im Zusammenhang mit deinem Umfeld (z. B. Beruf, Familie, Beziehungen).
- Lösungsorientiertes Coaching – statt Problemfokus schauen wir auf Ressourcen, Ziele und pragmatische nächste Schritte.
- NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) – hilft dir, Denk- und Verhaltensmuster bewusst zu erkennen und zu verändern.
- Mentaltechniken & Achtsamkeit – zur Stressreduktion, Selbstwahrnehmung und innerer Klarheit.
- Werte- und Zielarbeit – wir helfen dir, herauszufinden, was dir wirklich wichtig ist – und wie du es umsetzt.
Jeder Coach bringt individuelle Schwerpunkte und Erfahrungen mit. Du bekommst also ein Coaching, das wirklich zu dir passt.
Buchung & Ablauf
Muss ich einen Vertrag abschließen?
Nein. Bei Mental Joy bist du völlig frei. Du brauchst keinen Vertrag und kannst das Coaching jederzeit beenden. Du buchst einfach nur das, was du brauchst – ganz ohne Bindung.
Wie buche ich einen Termin?
Wähle ganz bequem deinen Coach und Termin über unseren Online-Kalender. Dort siehst du direkt die freien Zeiten. Einfach aussuchen, buchen – fertig!
Gibt es ein Vorgespräch?
Ja! Nach deiner Buchung bekommst du automatisch ein kostenfreies 15-minütiges Kennenlerngespräch mit deinem Coach. So könnt ihr prüfen, ob die Chemie stimmt. Passt es nicht? Kein Problem – du kannst noch ein zweites Kennenlerngespräch mit einem anderen Coach führen.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Du bezahlst dein Coaching vorab per Kreditkarte, Google Pay, PayPal oder Vorabüberweisung – sicher und unkompliziert.
Wichtig: Ein gebuchter und bezahlter Termin kann nicht storniert oder verschoben werden. Bitte plane deshalb vorher gut, ob der Termin für dich passt.
Preise
Was kostet ein Einzelcoaching?
Unsere Preise richten sich nach der Praxiserfahrung des Coachs:
Coach-Level Preis pro 60 Minuten
Trainee-Coach 49 €
Mid-Level-Coach 89 €
Erfahrener Coach 120 €
Senior Coach 149 €
Führungskräftecoach 189 €
Du wählst beim Buchen selbst, welches Level zu dir und deinem Anliegen passt.
Was brauche ich für ein Coaching per Zoom?
Ganz einfach – du brauchst nur:
- ein Smartphone, Tablet oder einen Laptop/PC mit Kamera und Mikrofon
- eine stabile Internetverbindung
- einen ruhigen, ungestörten Ort, an dem du dich wohlfühlst
- Zoom-App (kostenlos) – entweder vorher herunterladen oder einfach dem Link beitreten, den du nach der Buchung erhältst
Tipp: Halte etwas zu schreiben bereit – viele Ideen entstehen direkt im Gespräch! Hierfür kannst du auch den Online-Notizblock auf der Mental Joy-Plattform nutzen.
Das Coaching läuft über einen sicheren Zoom-Link, den du automatisch vor dem Termin per E-Mail bekommst. Kein Technikstress, kein Aufwand – einfach einloggen und loslegen.
Ist auch ein Telefoncoaching möglich?
Ja, absolut! Wenn du lieber ohne Kamera arbeiten möchtest oder unterwegs bist, ist ein Telefoncoaching eine super Alternative. Du gibst beim Buchen einfach an, dass du telefonisch gecoacht werden möchtest. Dein Coach ruft dich dann zum vereinbarten Termin auf der von dir angegebenen Nummer an. Alles, was du brauchst: ein funktionierendes Telefon, eine stabile Verbindung – und etwas Ruhe.
Kann jemand sehen, was ich in mein Online-Tagebuch schreibe?
Nein. Dein Online-Tagebuch ist absolut vertraulich. Nur du hast Zugriff auf deine Einträge – kein Coach, kein Teammitglied, niemand sonst kann mitlesen.
Alle Inhalte sind sicher gespeichert und datenschutzkonform verschlüsselt. Du kannst also ganz offen schreiben, was dich bewegt – dein Tagebuch ist dein geschützter Raum für Reflexion, Gedanken und Gefühle. Vertraulichkeit steht bei Mental Joy an erster Stelle!
Wie kann ich die Community nutzen?
Unsere Community ist dein Raum zum Austausch, Mitfühlen, Motivieren und Dranbleiben – ganz in deinem Tempo und nach deinem Bedarf. Du kannst sie so nutzen, wie es für dich stimmig ist:
- Fragen stellen – z. B. zu Coaching-Themen, Übungen oder Herausforderungen im Alltag
- Erfahrungen teilen – was dir geholfen hat, was du entdeckt hast
- Andere unterstützen – manchmal tut es gut, einfach nur zuzuhören oder Mut zu machen
- an Community-Events teilnehmen – z. B. Gruppenrunden, Live-Fragerunden oder Austauschformate
Du entscheidest, wie aktiv du sein möchtest. Ob du nur mitliest oder selbst Beiträge postest – du bist willkommen, so wie du bist. Die Community ist ein wertvoller Teil deiner Reise – gemeinsam geht vieles leichter.
Was ist das „Thema der Woche“?
Das „Thema der Woche“ ist ein regelmäßig wechselnder Impuls zu einem spannenden psychologischen oder persönlichen Entwicklungsthema.
Jede Woche bekommst du:
- Psychologisch fundierte Inhalte – verständlich aufbereitet
- Reflexionsfragen und Übungen, die dich zum Nachdenken und Ausprobieren einladen
- Impulse für deinen Alltag, die du direkt umsetzen kannst
Das Thema der Woche hilft dir dranzubleiben, neue Perspektiven zu gewinnen und Schritt für Schritt in deine persönliche Entwicklung einzutauchen – ohne Druck, in deinem Tempo. Du findest das aktuelle Thema in deinem Dashboard. Wenn du möchtest, kannst du dich bei neuen Inhalten per Mail erinnern lassen.
Ich finde mein Thema nicht – was kann ich tun?
Kein Problem – schreib uns einfach! Wenn dein Anliegen, dein Thema oder eine bestimmte Fragestellung bei uns (noch) nicht auftauchen, freuen wir uns über deinen Hinweis. Schick uns über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Nachricht – wir nehmen dein Thema gern auf und schauen, wie wir es integrieren können. Denn Mental Joy lebt mit und durch dich! Deine Ideen helfen uns, noch besser zu werden – für dich und alle anderen.
Sind die Webinare live?
Unsere Webinare sind eine Mischung aus Live-Events und aufgezeichneten Inhalten.
Du bekommst also das Beste aus beiden Welten:
- Live-Webinare mit unseren Coaches oder Expert:innen – inklusive Fragerunde und Austausch mit der Community
- Aufzeichnungen und Video-Impulse, die du jederzeit flexibel anschauen kannst – wann und wo es dir passt
Live-Termine findest du im Kalender oder du wirst per E-Mail eingeladen. Verpasste Live-Sessions kannst du später in der Mediathek nachholen (gilt nicht für das Thema der Woche). So bleibst du flexibel – und kannst trotzdem echte Live-Erlebnisse genießen, wenn du möchtest.
Workshops & Seminare
Was ist der Unterschied zwischen einem Seminar und einem Workshop?
- Ein Seminar gibt dir wertvollen Input zu einem Thema – z. B. Selbstführung, mentale Stärke oder Kommunikation. Es ist wissensbasiert und vermittelt dir neue Perspektiven.
- Ein Workshop ist praxisnah und interaktiv: Du arbeitest mit, reflektierst und entwickelst aktiv Lösungen für dein persönliches Thema.
Was kosten Seminare und Workshops?
Die Kosten sind individuell – je nach Thema, Dauer und Anzahl der Teilnehmenden. Die genauen Preise findest du direkt bei der jeweiligen Veranstaltung auf der Webseite.
Übungen, Punkte & Belohnungen
Was bringen mir die Coaching-Übungen?
Die Übungen, die du im Coaching bekommst, helfen dir, das Gelernte in deinen Alltag zu übertragen. Sie stärken deine Selbstreflexion, fördern neue Sichtweisen und bringen dich Schritt für Schritt näher an deine Ziele.
Regelmäßiges Dranbleiben = echte Veränderung.
Außerdem: Für jede absolvierte Übung sammelst du Punkte. Und die lohnen sich doppelt!
Wie sammle ich Punkte – und kann ich etwas gewinnen?
Bei Mental Joy kannst du durch folgende Aktivitäten Punkte sammeln:
- Coaching-Übungen absolvieren
- an Webinaren teilnehmen
- Mental Joy weiterempfehlen
- dich mindestens 3x pro Woche einloggen
Jeden Monat gewinnt die Person mit den meisten Punkten einen tollen Preis!
Das motiviert – aber noch viel wichtiger: Du entwickelst dich dabei persönlich weiter. Die Punkte sind also nicht nur eine Spielerei, sondern ein echter Anreiz, dranzubleiben und dich weiterzuentwickeln.
Ich brauche psychotherapeutische Hilfe – was kann ich tun?
Wenn du psychotherapeutische Unterstützung brauchst, bist du nicht allein – und es gibt Hilfe. Wir haben für dich eine Übersicht mit Ansprechpartnern in ganz Deutschland zusammengestellt, inklusive:
- Psychotherapeut:innen & Kliniken
- Notfallnummern & Krisendienste, die rund um die Uhr erreichbar sind
Hier kannst du die Übersicht als PDF herunterladen:
Ansprechpartner & Notfallnummern – Download
Bitte zögere nicht, dir Hilfe zu holen. Es ist ein Zeichen von Stärke, sich Unterstützung zu suchen – und ein erster Schritt in Richtung Entlastung und Heilung!
Noch Fragen?
Wenn du unsicher bist, welcher Coach oder welches Format zu dir passt, oder wenn du sonstige Fragen hast – schreib uns einfach! Wir helfen dir gern weiter.
kontakt@mentaljoy.de
